CONDIZIONI DI VENDITA

INFO FLASH

A seguito della crisi di COVID 19, il traffico aereo è notevolmente interrotto.
Poiché il traffico passeggeri è notevolmente ridotto, le compagnie aeree reagiscono riducendo le frequenze dei voli, a volte cancellandole inaspettatamente.
I servizi postali devono pertanto adeguarsi per garantire il flusso giornaliero di flussi.
Di conseguenza, non siamo più in grado di stimare i tempi di consegna.
Di conseguenza, effettuando l'ordine, l'utente accetta:
- In caso di ritardo nella consegna, accetta le conseguenze relative allo stato del contenuto del tuo ordine.
- In caso di restituzione al mittente (noi) da parte dei servizi postali, di sostenere almeno la perdita delle spese di imballaggio e spedizione pagate al momento dell'ordine.
Grazie per la tua comprensione.

L'ordine minimo non comprende i costi di spedizione.

Altezze di piante sono solo approssimative.

I pacchetti vengono inviati con posta prioritaria e consigliata.

L'ordine sarà spedito direttamente all'indirizzo da voi indicato al momento dell'ordinazione.

In genere, gli ordini saranno evasi entro 5 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento. Un ritardo può verificarsi a causa di circostanze impreviste o in caso di nostra assenza dalla Reunion.

In caso della nostra assenza dalla Reunion, gli ordini verranno spediti immediatamente al nostro ritorno e in ordine di ricezione.

Dopo l'elaborazione, la consegna via posta propritaria per la maggior parte dei paesi richiede in media 10 - 15 giorni. Questo non è soggetto a nessuna circostanza imprevista. Si prega di notare che i ritardi di consegna sono possibili durante il periodo natalizio.

Non è possibile sottoscrivere un'assicurazione di trasporto, pertanto, contrattempi o perdita durante il trasporto sono a rischio del compratore.

Non ci riteniamo responsabili per perdite o danni alle piante o semi durante la spedizione. Questo include problemi di condizioni climatiche, manomissioni o perdita di pacchetti.

Le piante vengono inviate in un pacchetto "appariscente" come "un regalo"

Gli ordini di semi vengono inviati solo in una busta imbottita.

Tutti gli ordini sono imballati nel miglior modo possibile per evitare danni durante il trasporto.

Le piante sono confezionate senza terreno.

A seconda del tipo di pianta, le radici sono confezionate e il pacchetto viene umidificato quanto necessario.

Le foglie sono ridotte per evitare asfissia della pianta durante il trasporto e per garantire una ricrescita più veloce dopo il trapianto.

CERTIFICATO FITOSANITARIO

* Si prega di notare che Reunion è un dipartimento francese d'oltremare. È tua responsabilità sapere se è necessario un certificato sanitario per l'importazione nel tuo paese e se desideri ottenerlo.

* Se desideri far redigere un certificato fitosanitario, devi includerlo al momento dell'ordine online. Il link appare nella pagina del carrello sotto il totale).

* Si noti che l'istituzione di un certificato fitosanitario ci richiede mezza giornata di viaggio, fissando un appuntamento con la SPV, ecc., E quindi per questo motivo:
- Il costo per l'istituzione del certificato fitosanitario (19 € 50 ) verrà aggiunto all'importo totale del tuo ordine.
- Il certificato fitosanitario deve essere richiesto durante il processo di ordinazione (durante la stessa sessione Internet). Il link è mostrato nella pagina del carrello sotto il totale dell'ordine.

Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni (Parliamo in francese o in inglese).